Envíos y plazos de entrega: cuándo llega tu camiseta
Un pedido pasa por tres momentos: se confirma el pago, se confecciona tu camiseta y sale con transportista y seguimiento. Aquí tienes qué ocurre en cada uno, cuánto tarda y dónde mirar cuando quieras saber por dónde va el tuyo.
Cuánto cuesta el envío
En España el envío está incluido en el precio y la aduana la pagamos nosotros: el paquete entra en la Unión con los impuestos ya liquidados (DDP), así que al recibirlo no pagas nada más. Si tu dirección está fuera de España, el coste sale en el checkout con la dirección que introduces, y es exactamente el que verás antes de pagar.
| Destino | Coste de envío | Gratis a partir de | Plazo estimado |
|---|---|---|---|
| España | 0,00 € | — | 2–5 días laborables |
| España | 0,00 € | — | 3–7 días laborables |
| España | 0,00 € | — | 5–10 días laborables |
| España | 0,00 € | — | 5–10 días laborables |
| Portugal | 8,00 € | 60,00 € | 3–7 días laborables |
| Andorra | 8,00 € | 60,00 € | 3–7 días laborables |
| Francia, Alemania, Italia, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo | 10,00 € | — | 5–10 días laborables |
| Reino Unido, Irlanda, Austria, Polonia, Chequia, Suiza | 12,00 € | — | 7–14 días laborables |
| Grecia, Finlandia, Suecia, Noruega, Dinamarca | 14,00 € | — | 7–14 días laborables |
| México, Argentina, Colombia, Chile, Perú, Brasil, Venezuela, Ecuador | 19,95 € | — | 10–21 días laborables |
| Estados Unidos, Canadá | 17,00 € | — | 10–21 días laborables |
| Resto del mundo | 22,00 € | — | 14–30 días laborables |
Qué pasa desde que pagas
- Pago confirmado. Recibes el email de confirmación con el número de pedido y el resumen. Ese número es el que necesitas para cualquier consulta.
- Confección. Cada camiseta se hace para tu pedido: la talla, el nombre, el dorsal y los parches se preparan en el taller, y el paquete sale entre 9 y 11 días laborables después del pago.
- Salida y seguimiento. Cuando sale del taller recibes un email con el número de seguimiento y lo sigues hasta tu puerta. En total, entre 16 y 27 días naturales desde que pagas; la ficha de cada producto te enseña las fechas calculadas para hoy.
La fecha estimada que ves en la ficha ya cuenta la confección y la personalización: no hay que sumarle nada. Sin envíos ni entregas sábados, domingos y festivos.
Cómo sigo mi pedido
En tu cuenta, en «Mis pedidos», tienes el estado actualizado de cada pedido y el número de seguimiento cuando ya está en camino. También puedes entrar por la página de seguimiento de pedido.
Si algo no cuadra
Si el paquete se retrasa, llega dañado o no es lo que pediste, abre una incidencia desde tu cuenta o escríbenos desde contacto. Cuando el error es nuestro —defecto, artículo equivocado o daño en el transporte— asumimos todos los costes, incluido el envío de vuelta. Está por escrito en la política de devoluciones.
Las condiciones completas de envío, con lo que la tienda tenga publicado en cada momento, están en la página de envíos.
