Qué compras en Kickverse: cómo leer la ficha de una camiseta

Lo que dice la ficha

• Tipo de prenda. Camiseta, manga larga, retro, polo, pantalón, conjunto de niño o chaqueta: no todo el catálogo son camisetas de manga corta, y el tipo aparece junto al nombre.
• Competición y equipo. Cada producto cuelga de una competición, y desde ahí puedes ver el resto de camisetas de esa liga.
• Las tallas que ves son las que se pueden pedir. La rejilla sale del tallaje que sirve el proveedor de esa prenda. Si una talla no aparece, no se puede pedir en ese modelo.
• El precio que ves es el que pagas. El envío en España y la aduana van incluidos: el paquete entra en la Unión con los impuestos ya liquidados (DDP) y al recibirlo no pagas nada más. Los parches suman su importe y se indican; el nombre y el dorsal son gratis en la mayoría de modelos y, si en alguno no lo son, lo ves junto a la casilla antes de añadirlo.
• Personalización disponible. Si el bloque de nombre, dorsal y parches no aparece, ese modelo no se personaliza. Los detalles, en la guía de personalización.

La talla es el 80 % de los disgustos

Por encima de cualquier otra cosa, mira las medidas antes de comprar. Tienes las tablas del proveedor y el asistente de tallas explicados en la guía de tallas, y en la propia ficha, junto a los botones de talla.

Qué respalda la compra

• Pago. Tarjeta (Visa y Mastercard), Apple Pay y Google Pay a través de Stripe, que es quien procesa el pago: nosotros no vemos ni guardamos tu tarjeta.
• Factura. Puedes descargar la factura de tus pedidos desde la sección de facturas de tu cuenta.
• Seguimiento. El estado del pedido y el número de seguimiento están en tu cuenta en cuanto el paquete sale.
• Devolución. 14 días naturales para desistir, con las excepciones y los plazos que detalla la política de devoluciones (ojo con las prendas personalizadas).
• Quién vende. Los datos identificativos de la empresa están en el aviso legal. Es lo primero que deberías poder encontrar en cualquier tienda online, aquí y en cualquier otra.

Si algo no te cuadra, pregunta

Si una ficha no responde a lo que necesitas saber antes de pagar, escríbenos desde contacto y te lo aclaramos. Una respuesta antes de la compra ahorra una devolución después.